Refund policy
مدّة الاسترجاع او التبديل:
اسبوع من تاريخ استلام المنتج او تواصل المندوب معاكم للتوصيل.
شروط الاسترجاع او الاستبدال :
١- ان يكون المنتج مغلق، لم يتم فتحه.
٢- نستلم المنتج في مخزننا، ونقوم بفحصه، وبعد الفحص يتم التواصل مع العميل لابلاغه بالخطوه القادمة، ولنا كامل الحق برفض استرجاع او ستبدال اذا كانت هناك شكوك بصلاحية المنتج او طريقة التخزين مجهولة بالنسبة لنا.
٣- لا يتم استرجاع رسوم التوصيل او رسوم الشحن.
٤- العميل يتكفل برسوم التوصيل او الشحن الاضافية.
٥- في حالة طلبات خارج الكويت الفاتورة اكثر من ٩٠ دينار: لا يتم استرجاع المبلغ كامل، يتم خصم رسوم الشحن اللي تم دفعها من قبلنا.
اسبوع من تاريخ استلام المنتج او تواصل المندوب معاكم للتوصيل.
شروط الاسترجاع او الاستبدال :
١- ان يكون المنتج مغلق، لم يتم فتحه.
٢- نستلم المنتج في مخزننا، ونقوم بفحصه، وبعد الفحص يتم التواصل مع العميل لابلاغه بالخطوه القادمة، ولنا كامل الحق برفض استرجاع او ستبدال اذا كانت هناك شكوك بصلاحية المنتج او طريقة التخزين مجهولة بالنسبة لنا.
٣- لا يتم استرجاع رسوم التوصيل او رسوم الشحن.
٤- العميل يتكفل برسوم التوصيل او الشحن الاضافية.
٥- في حالة طلبات خارج الكويت الفاتورة اكثر من ٩٠ دينار: لا يتم استرجاع المبلغ كامل، يتم خصم رسوم الشحن اللي تم دفعها من قبلنا.